Gratis demo
 
Terug naar overzicht

Waarom wij vinden dat iedere klant een succesmanager verdient

29 november 2021

HiTribe is meer dan een knappe app. Het zijn ook de mensen erachter die voor een unieke meerwaarde zorgen: van onze bedenkers tot onze Customer Success Manager. Onze wat? Maak kennis met de persoon die HiTribe meteen en optimaal laat renderen voor jouw bedrijf.

Zeg hallo aan Niels!

Wie officieel tot onze Tribe toetreedt, heeft er op dat moment al een hele interne oefening opzitten. Het vinden van de ideale interne communicatiemix is namelijk allesbehalve een eenvoudige oefening. Onze Customer Success Manager Niels werkt samen – op basis van de unieke interne werking van jouw bedrijf – concrete stappen uit om je medewerkers dichter bij elkaar te brengen:

  • We kijken verder dan de puur functionele communicatie. Hoe betrek je jouw werknemers écht bij de dagelijkse werking van jouw bedrijf?
  • Wie duid je binnen jouw bedrijf best aan als redacteur?
  • Welke types content scoren bij (welk deel van) jouw medewerkers?
  • Wat is de ideale frequentie van posten?
  • Welke taal en toon gebruik je?
  • Affiches op de werkvloer, vloerstickers, tv-schermen, een ingerichte HiTribe-stand tijdens een teambuilding…: wij brengen HiTribe maximaal onder de aandacht van je werknemers

Ons doel: 85% engagement

Bovendien neemt niet iedere werknemer zomaar een nieuwe app op in zijn dagelijkse routine. Als experten in interne communicatie delen we onze adviezen uit de praktijk om een zo hoog mogelijke adaptatiegraad te bereiken.

Van nieuwkomers tot anciens: wij mikken op een engagement van 85% onder je werknemers. Om dit doel te bereiken, begeleidt onze Customer Success Manager je zowel voor, tijdens als na het live gaan van je eigen HiTribe-omgeving. En dat zowel praktisch als inhoudelijk.

Tijdens de eerste maand na ingebruikname garanderen we een wekelijkse opvolging, de maand nadien nog tweewekelijks. Vanaf maand drie blijven we op aanvraag tot jouw beschikking staan.

Leer van andere bedrijven

Daarnaast organiseren we regelmatig Tribe Talks, een (online) event waar je jouw ervaringen rechtstreeks kunt delen met communicatieverantwoordelijken binnen andere bedrijven. Steeds met je Customer Success Manager aan je zijde om nieuwe ideeën in de praktijk om te zetten.

Mag Niels je een demo komen geven?

We willen meteen de daad bij het woord voor je voegen. Vraag je gratis HiTribe-demo aan en we sturen Customer Success Manager Niels meteen bij je langs voor een verkennend gesprek, waarin we de mogelijkheden van HiTribe concreet aan je voorstellen.

Heb je nog verdere vragen? Lees hier hoe andere bedrijven HiTribe hebben omarmd of stel ons jouw vragen via ons contactformulier.

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.