Thuiswerk zat al langer in de lift, maar schakelde tijdens de coronacrisis een versnelling hoger. Waar het heel wat voordelen met zich meebrengt, gaat het ook gepaard met de nodige uitdagingen. Hoe zorg je dat thuiswerken geen stap terug is maar een verbetering? Communicatie speelt hierin een bepalende rol.
6 best practices van onze interne communicatiespecialisten.
Zorg voor structuur naast de werkvloer
Medewerkers hebben nood aan structuur, ongeacht of ze thuis of op de werkvloer aan het werk zijn.
Structuur zorgt ervoor dat mensen beter weten wat de dag brengt en wat van hen verwacht wordt. Het helpt hen vaak vooruit op het vlak van efficiëntie en motivatie.
Wat je kan doen? Plan vaste briefing- of meetingmomenten met je werknemers. Zo blijf je in touch en overloop je wat die dag op de planning staat. Of spreek af dat je werknemers op het einde van de dag een statusupdate doorsturen met things done en to do’s. Een overzicht voor jou, structuur voor hen.
Communiceer consistent
Wanneer je communiceert met werknemers doe je dat best steeds op dezelfde manier – en mogelijk zelfs op hetzelfde moment.
Je tone of voice is heel belangrijk daarvoor. Die hoeft niet in lijn te liggen met hoe je extern communiceert, maar wel met wat voor een werkgever je wil zijn. Toegankelijk? Kies dan bijvoorbeeld voor ‘je’ in plaats van ‘u’. De visie en waarden die je als bedrijf belangrijk vindt, moeten ook in je interne communicatie aanwezig zijn.
Je interne communicatie juist aanpakken? Met onze gratis audit krijg je een duidelijk zicht op de pijnpunten.
Behoud de connectie
Zelfs wanneer je medewerkers niet fysiek samen zijn, is het belangrijk om geconnecteerd te blijven. Dat kan via videochat, sociale media, mail… of een sociaal intranet of communicatietool. Hierop kunnen werknemers met elkaar communiceren, deel je berichten met het hele team, licht je gebeurtenissen of events uit… Dat alles binnen een luchtige en laagdrempelige, maar wel bedrijfseigen omgeving.
Werk policies uit en communiceer ze
Wat verwacht je als werkgever van je thuiswerkende medewerkers? Moeten zij binnen bepaalde uren beschikbaar zijn of bepalen zij dat volledig zelf? Werk je met vaste of wisselende thuiswerkdagen?
Giet dit in een thuiswerk policy zodat iedereen weet wat kan, en iedereen gelijk is voor de wet. Zorg dat iedereen deze policy kan raadplegen, bijvoorbeeld via een tool zoals HiTribe.
Geef ruimte voor pauze
Natuurlijk beslist je medewerker dit zelf, maar benadruk ook het belang van een pauze op tijd en stond. De structuur die jullie op de werkvloer aanhouden, hou je best ook thuis aan. Plaats het desnoods expliciet in hun agenda’s.
Tips en advies voor thuiswerk
Heb je een sociaal intranet of een interne communicatietool zoals HiTribe? Gebruik het ook om nuttige tips over thuiswerken te delen. Bijvoorbeeld tips over ergonomie, focus, werken met tools op afstand… Handig en ideaal om de connectie met je thuiswerkers te behouden.
Nood aan communcatieadvies?
Loop je nog tegen bepaalde problemen aan? Wij helpen jou en je bedrijf graag op weg. Get in touch!
Of registreer je nu voor een gratis communicatieaudit en leer je interne communicatie te optimaliseren.