4 redenen waarom interactie de sleutel tot betrokken medewerkers is

Een goede interne communicatie vormt de basis van betrokken medewerkers. En die maken van je onderneming dan weer een succesverhaal. Maar terwijl interne communicatie vroeger vooral eenrichtingsverkeer was, is tegenwoordig net interactie een must om betrokkenheid te creëren. Omwille van vier redenen.

1. Je krijgt rechtstreekse feedback

Het klassieke communicatiemodel – waarbij een zender een boodschap feilloos overbrengt naar een ontvanger – werkt in realiteit vaak niet. Meestal is er ook ruis in het spel. En gebeurt het wel vaker dat een gesprekspartner je boodschap op een ietwat andere manier interpreteert.

Net daarom is tweerichtingsverkeer zo belangrijk voor je interne communicatie. Door interactie mogelijk te maken, kan de ontvanger bij verwarring meteen terugkoppelen naar de zender. Het resultaat? Je communicatie zit op één lijn en je zet communicatiefouten makkelijker buitenspel.

2. Je effent het pad voor dialoog

Vroeger was het als bedrijf voldoende om top-down een bericht de wereld in te sturen. Maar eenrichtingsverkeer toont ook hiërarchie. Het geeft medewerkers het gevoel dat ze geen inspraak hebben in een organisatie. En dat hun mening er niet toe doet. Met als gevolg dat ze ook minder moeite willen doen voor je onderneming.

Binnen een organisatie barst het van de ideeën, kennis en meningen, en zou het zonde zijn om die input niet te benutten. Maak dan ook ruimte om die input en feedback te delen en geef medewerkers een platform voor dialoog. Door naar de stem van je medewerkers te luisteren, laat je blijken dat hun mening er wel toe doet. En dat versterkt op zijn beurt je organisatie.

3. Je verbetert de relaties tussen collega’s

Tweerichtingsverkeer in interne communicatie is key om de relaties binnen je bedrijf te verbeteren. Zowel tussen werkgever en werknemer als tussen collega’s onderling. Waarom? Omdat het je interne communicatie menselijk maakt. Door interactie mogelijk te maken, kunnen collega’s met elkaar chatten, reageren op berichten en ideeën en bedenkingen met elkaar delen. Het resultaat? De werkomgeving wordt een hechte community, met collega’s die beter samenwerken en bijgevolg ook productiever zijn.

4. Je verhoogt de jobtevredenheid

Wanneer je je medewerkers een stem geeft en een hechte community creëert, dan verbetert dat automatisch ook de tevredenheid binnen een onderneming. En dat heeft dan weer invloed op de prestaties en betrokkenheid van de medewerker in kwestie. Tevreden medewerkers vertalen zich naar inzet en motivatie, wat wil zeggen dat ze alles uit de kast zullen halen om jouw organisatie beter te maken.

Betrokken medewerkers dankzij interactie

Tweerichtingsverkeer binnen je interne communicatie leidt dus tot betrokken medewerkers, en die leveren je als organisatie alleen maar voordelen op. Maar hetzelfde geldt ook omgekeerd. Slaag je er niet in om betrokkenheid te creëren, dan zal je dat als organisatie alleen maar geld kosten.

Net daarom is het belangrijk om medewerkers een interactief platform aan te bieden. Bij HiTribe begrijpen wij het belang van tweerichtingsverkeer maar al te goed. Via onze interne communicatietool kan je dan ook makkelijk met elkaar chatten, reageren op berichten of updates en feedback geven. Zodat jouw interne communicatie een interactief gebeuren wordt.

Meer weten over interne communicatie? Download dan zeker onze whitepaper, waar wij je in 5 stappen op weg zetten naar een beter intern communicatiebeleid.

Wil je HiTribe en de verschillende functionaliteiten graag een keertje gratis proberen? Vraag dan snel en eenvoudig je gratis demo aan.