Loopt de communicatie binnen je bedrijf stroef? Lijkt de algemene werking te lijden onder inefficiënte interne communicatie? Dan heb je er alle baat bij om de interne project- en bedrijfscommunicatie in je bedrijf te scheiden. Want effectieve interne communicatie staat ten dienste van je bedrijf, en niet omgekeerd.
Interne project- vs. bedrijfscommunicatie
Om effectieve interne communicatie te realiseren, splits je je communicatie best op in:
- Projectcommunicatie: Hierin staan de projecten van je bedrijf centraal. Communicatie dient hier helder te zijn, to-the-point en gemakkelijk terug te vinden voor betrokken medewerkers. De focus ligt op performantie, op projecten en het resultaat van die projecten.
- Bedrijfscommunicatie: Deze communicatie dient om de relatie tussen je bedrijf en collega’s, en medewerkers onderling, te verbeteren. Het moet laagdrempelig zijn en iedereen aanspreken. Interactie stimuleren is een van de main
Door aparte tools te gebruiken voor beide types van communicatie, maak je het onderscheid tussen beiden beter duidelijk voor je medewerkers.
Het probleem van veel bedrijven: chaotische interne communicatie
Veel bedrijven zijn op zoek naar aan all-in-one communicatieplatform, en gebruiken voor hun interne communicatie hun mailbox of een chattool zoals Microsoft Teams, Slack of Whatsapp. Zulke tools kunnen zeker relevant zijn, maar brengen een probleem met zich mee: wanneer alle interne communicatie via die ene tool verloopt, loopt alle mogelijke communicatie binnen je bedrijf door elkaar. Van verjaardagswensen tot praktische vragen over een project. Van foto’s van de teambuilding tot nieuwe procedures om verlof aan te vragen.
Dat brengt enkele valkuilen met zich mee:
- Er is geen structuur in de communicatie.
- Een overdosis aan ongecontroleerde informatie zorgt dat sommige informatie verloren gaat.
- Medewerkers kunnen zaak en bijzaak moeilijker uit elkaar houden.
- Chatgroepen staat vol ‘spam’ waardoor medewerkers afhaken.
- De performantie van je medewerkers daalt.
Interne communicatie splitsen? Het helpt!
Wanneer je projectgerelateerde en bedrijfsgerelateerde communicatie opsplitst, zal je merken dat de volgende dingen gebeuren:
- Medewerkers weten beter waar ze welke conversaties kunnen voeren en waar welke informatie te vinden is.
- Je communicatie verloopt meer gestructureerd.
- De kans is kleiner dat informatie verloren gaat in de massa of chaos.
- Je medewerkers moeten minder energie steken in het ontrafelen van een overdosis aan berichten. Daardoor kunnen zij performanter werken.
- Communicatie voelt niet meer als een extra last, maar een hulpmiddel.
- Projecten lopen vlotter door je organisatie
Kies voor effectieve interne communicatie
Voor structurele interne communicatie bestaan er heel wat tools.
Maar voor de informele kant? Daar is HiTribe dé interne communicatietool die medewerkers centraal zet, chaos tegengaat maar tegelijkertijd een zekere spontaniteit bewaart.
Hoe HiTribe dat doet? Dat lees je hier.