Effectieve interne communicatie: hoe onze klanten bijsturen op basis van data

27 september 2019

Al hun interne communicatie centraliseren én de juiste content delen. Op die manier zetten onze klanten twee belangrijke stappen richting een effectieve interne communicatie. Om dan te analyseren en bij te sturen. Want bijna alles wat binnen de app gebeurt, is ook meetbaar. Benieuwd hoe onze klanten die cijfers inzetten om hun doelen te bereiken?

Even kaderen. Het beheersysteem van HiTribe bestaat uit drie delen:

  1. Content
  2. Beheer
  3. Tracking

Onder Content vind je alle functionaliteiten om content te schrijven en gericht te delen. Bij Beheer manage je gebruikers en groepen.

In deze blog focussen we op het derde luik: Tracking. En meer bepaald de pagina Statistieken die alle belangrijke data verzamelt.

Is iedereen mee?

Als je al je interne communicatie centraliseert op één app, wil je natuurlijk dat iedereen die app ook gebruikt. De statistieken Totaal aantal gebruikers geeft je hier inzicht in.

Zo weet je precies hoeveel van je collega’s HiTribe gebruiken. En hoeveel niet. De volgende stap is om die collega’s te activeren. Letterlijk en figuurlijk.

Ga er trouwens niet automatisch vanuit dat die collega’s de app niet willen gebruiken. Misschien lukt het hen niet om HiTribe te installeren. Of hebben ze het communicatiemoment erover gemist? Of misschien zitten ze met vragen over hun privacy…

Breng in kaart wat hen tegenhoudt. En beslis dan of een een-op-eengesprek of een extra communicatiemoment the way to go is om je interne communicatie effectiever te maken.

Doet iedereen mee?

Het totaal aantal gebruikers vertelt niet alles. Want de app installeren is goed, maar jij wilt natuurlijk dat je collega’s ‘m ook actief gebruiken. Dat kan je aflezen aan Dagelijks aantal aanwezigheden.

Maar die aanwezigheid moet je verdienen. Met goede content, bijvoorbeeld. Dat brengt ons bij de volgende vraag.

Slaat je content aan?

Content schrijven en posten is één ding.  Wat en hoe je vertelt, iets anders. Meer daarover in onze blog Je interne communicatie verbeteren, begint met één A4’tje.

Of je aanpak aanslaat… dat is altijd afwachten.

Twee cijfers geven je inzicht in hoe je collega’s in interactie gaan met wat je post: Dagelijkse hoeveelheid applaus en Dagelijks aantal opmerkingen.

Vallen die resultaten tegen? Of zijn ze in dalende lijn? Probeer dan eens iets anders om je interne communicatie effectiever te maken.

  • Experimenteer met je tone of voice. Misschien kan het net iets plezanter of luchtiger?
  • Breng variatie in je type berichten. Wissel dat harde bedrijfsnieuws af met personeelsnieuws om het wat persoonlijker te maken.
  • Sleutel aan je frequentie. Het kan even zoeken zijn tot je het juiste evenwicht hebt gevonden tussen trop is te veel en een tribe waar je een speld hoort vallen.
  • Stel nieuwe content creators aan.

Wie zijn je ambassadeurs?

Terug naar die content creators. Binnen HiTribe zijn er drie rollen:

  1. Admin: hij of zij die alles beheert.
  2. Editor: hij of zij die de berichten schrijft.
  3. User: de gebruikers.

Door van een collega een editor te maken, geef je hem of haar de mogelijkheid om zelf berichten te schrijven en te plaatsen. Dat laat je liefst doen door een collega die weet wat er leeft. En die sowieso zelf HiTribe fervent gebruikt.

Om deze digitale ambassadeurs te ontdekken, kan je de data analyseren van Meest spraakzame gebruiker, Meest applaudisserende gebruiker en Meest bezochte profiel.

Enkele van onze klanten gebruiken deze ambassadeurs trouwens ook om de minder actieve gebruikers in punt 1 en 2 mee te helpen activeren.

Effectieve interne communicatie: ontdek wat mogelijk is

Zin gekregen om HiTribe uit te proberen? Probeer het gratis. Of heb je vragen over hoe jij onze app kan inzetten om de interne communicatie van jouw bedrijf effectiever te maken? Laat het ons weten!

Simpel én
betaalbaar

Ook onze pricing is eenvoudig. Je betaalt een vast bedrag per jaar. Geen administratieve rompslomp ifv de gebruikers per maand maar duidelijkheid over de hele lijn. Zo kun je perfect je budget voor interne communicatie op jaarbasis begroten.

Bedrijven die HiTribe gebruiken:

Basic

Gratis
Start gratis met HiTRIBE
bij minder dan
5 gebruikers

Business

€6 €3/user excl. BTW
Ontvang 50% korting
in het eerste jaar
Voor een bedrijf
< 500 gebruikers

Corporate

Bedrijf met meer dan
500 gebruikers?
We bezorgen graag
een voorstel op maat

”Met HiTribe verzamelen we alles op één platform. En kunnen we ook het engagement meten.”

- VERONIQUE HOUBEN -

”DE IDEALE TOOL OM INTERNE COMMUNICATIE TE VERBETEREN“

- JAN MAURISSEN, VAN HAVERMAET -

100% betrokken,
via 1 duidelijk platform

HiTribe bevordert een goede informatiedoorstroom, versterkt je bedrijfscultuur en creëert een hechte community. Dé basis voor betrokken medewerkers. En nog meer goed nieuws: HiTribe is even makkelijk te beheren als te gebruiken. Al je interne communicatie regel jij nu makkelijk vanaf één centraal platform. En ontvangt iedereen eenvoudig via mobiel én desktop.

Vector Smart Object3
Sint-truidersteenweg 142
3500 Hasselt

0468/16 13 23

hello@hitribe.com

Vraag demo